자주 묻는 질문

가입 후 이력서 작성·저장·공개 링크 공유까지 무료로 가능합니다. 유료 플랜(Personal, $20/년)은 디자인 템플릿 10종 + RTF/PDF 다운로드 + 자동 갱신을 추가로 제공합니다.

아닙니다. 구독 여부와 관계없이 작성한 이력서·항목은 계정에 영구 보존됩니다. 다만 다운로드와 디자인 변경은 유료에서만 가능합니다. 데이터 삭제는 회원 탈퇴 시에만 일어납니다.

첫 구독 결제 건에 한해, 결제일로부터 7일 이내 + RTF 다운로드 미사용 시 환불 가능합니다. 자세한 정책은 환불 정책을 참조하세요.

로그인 후 구독 관리 화면에서 "자동 갱신 취소" 버튼을 클릭하세요. 현재 결제된 기간 만료일까지는 그대로 이용할 수 있고, 다음 갱신부터 결제되지 않습니다.

네. RTF(Rich Text Format)는 Microsoft Word, LibreOffice, Google Docs 등 거의 모든 워드 프로세서에서 열립니다. 한글 폰트(맑은 고딕)로 자동 인코딩되어 한국어 이력서도 깨짐 없이 표시됩니다.

현재는 발행된 이력서를 삭제하면 링크가 무효화됩니다. 발행 이력서 삭제는 로그인 후 대시보드 → Output 탭에서 가능합니다. 별도 비공개 토글 기능은 추후 도입 예정입니다.

회원 탈퇴 시 작성하신 모든 이력서·프로필·항목·발행본이 즉시 삭제됩니다. 결제 내역은 회계 의무에 따라 일정 기간 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하세요.

한국 기업이 요구하는 자유 양식 이력서·자기소개서 용도로 적합합니다. 다만 일부 기업이 강제하는 HWP 양식·표준 이력서 양식은 별도 작성이 필요합니다. HWP 출력은 추후 도입 예정입니다.

네. 한 계정에서 여러 개의 이력서 발행본을 만들 수 있으며, 각각 다른 섹션·디자인·제목으로 구성 가능합니다. Personal 플랜에서 발행본 수에 제한은 없습니다.

결제는 PCI DSS Level 1 인증 결제 플랫폼인 Creem을 통해 처리됩니다. ChocoV는 카드 정보를 직접 저장하지 않으며, Creem이 PCI 인증 기준에 따라 안전하게 처리합니다.